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定州热力召开供暖保供工作专题调度会

2022/12/7 9:21:38点击:

12月6日,定州热力公司召开供暖保供工作专题调度会,就当前供暖工作面临的形势及下一步如何做好供热服务、舆情处置等工作再部署、再强调。

会议指出,供暖问题涉及千家万户,是百姓极为关注、呼声强烈、反映集中的热点问题之一,作为供热企业,要进一步压实责任,站在保民生、暖民心的角度考虑问题,要将心比心、设身处地做好供暖保障工作,切实提升用户满意度。

   会议强调,公司全体干部员工要强化政治使命感,进一步提高政治站位,以“民生无小事”的责任感扎实做好供热保障各项工作。要充分发挥技术管理作用,加强技术力量,密切掌握供热最新情况,针对用户反映比较集中的用热问题,要建立台账,点对点快速解决,取得用户理解和配合,进一步提升用户满意度。公司各部门要压实责任,在严格落实好疫情防控各项措施的前提下,组织入户走访活动,紧盯百姓诉求,实时掌握动态情况,与百姓形成良性互动,减少舆情发生。要严密监测天气变化,积极与热源厂协调沟通,做好参数调整,为定州百姓温暖过冬提供强有力的保障。



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