你好，请问新交房的小区第一年如果不住的话，可以不交取暖费吗？或者如果住的比较晚，比如1-2月份住，可以少交吗？
尊敬的用户：您好，现对您提出的关于新建建筑采暖费交费相关事宜回复如下： 1.根据《河北省供热用热办法》第二十条规定：对首次纳入供热管网的新建房屋实行整体供热，新建房屋未交付使用前的热费，由开发建设单位缴纳；根据定州市《关于规范居民供热收费有关问题的通知》（定政价字[2016]14号）第三条规定：首次纳入供热管网的新建房屋实行整体供热；根据定州市《关于制定城市集中供热价格的通知》（定政价字[2015]8号）规定：居民热价19/元平方米·采暖期。采暖期为每年11月15日起至次年3月15日止。 综上所述，您所购买的新建小区房屋首年度采暖费须全额缴纳。
您好我是定州南城区园林园的业主，想知道我们那边今年冬天能不能实现集中供暖
尊敬的用户：您好，现对您提出关于园林园小区接入集中供热相关事宜回复如下： 园林园小区目前存在无热力站地址、变压器容量不足、无专人负责协调改造事宜等问题。现供热办、南城区及热力公司正在积极协调解决上述问题。
您好 我是嘉立园小区的业主 我们小区紧邻风味饮食城。我们前后左右的小区都传言要改成市政供暖了 为什么我们小区没有在计划当中 我们需要和哪个部门沟通呢
陆先生您好，首先感谢您对集中供热的关注及支持。因您提出的嘉立园小区未在本年度3月底前向市供热办或热力公司提出用热申请书，因此未将贵小区列入本年度集中供热发展计划内。如您有用热需求，请您于明年3月底前向市供热办或热力公司提出用热申请书，我们将结合政府批复及实际情况予以考虑可否接入。如您有其他需要咨询的问题，可以拨打客服热线7907566。
请问，中心南街的风味饮食城里面今年通暖气吗？
您好： 今年中山路地面不能破，没有路由，所以今年无法给您接入，请谅解。
我是金盛家园5号楼的住户，从周一开始屋里的温度持续下降，到今天已经不足20度了！！打你们的热线10分钟都是话务员全忙！你们是不是能派个人过来看看！！
网友您好，热线在上午8点至11点、下午1点半至5点电话量较大 如报修需耐心多拨打几次 也可在网上留下详细地址便于我们派出工单 谢谢